Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Willkommen, geschätzter Zeitreisender!

Willkommen im Mittelalter-Mode-Shop! Wir sind bestrebt, Ihnen die authentischsten mittelalterlichen Kleidungsstücke und Accessoires anzubieten. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen und unsere Produkte kaufen. Durch den Zugriff auf unsere Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Unsere Produkte und Dienstleistungen

2.1 Produktsortiment

Wir bieten eine Vielzahl mittelalterlich inspirierter Produkte an, darunter unter anderem:

• Gürtel, Schnallen und Mieder
• Halloween-Kostüme
• Piratenkostüme
• Renaissance- und Tudor-Kleidung
• Schuhe und Stiefel

2.2 Produktauthentizität

Wir sind bestrebt, authentische mittelalterliche Stilprodukte anzubieten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich um historische Reproduktionen und nicht um echte Antiquitäten handelt.

2.3 Produktverfügbarkeit

Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nicht auf Lager sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich und bieten Alternativen an.

3. Bestellungen und Zahlungen

3.1 Bestellvorgang

Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, machen Sie damit ein Angebot zum Kauf unserer Produkte. Wir bearbeiten und bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen nach Erhalt für den Versand vor.

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Visa-Kreditkarte
• MasterCard-Kreditkarte
• JCB-Kreditkarte
• PayPal

3.3 Preise und Steuern

Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt und enthalten die geltende Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden entsprechend der von Ihnen gewählten Versandart berechnet.

4. Versand und Lieferung

4.1 Versandoptionen

Wir bieten die folgenden Versandoptionen an:

• Standardversand: 12,95 €, per DHL oder FedEx, Lieferung innerhalb von 10–15 Werktagen nach Versand
• Kostenloser Versand: Kostenlos für Bestellungen über 50 €, per EMS, Lieferung innerhalb von 15–25 Werktagen nach Versand

4.2 Liefergebiete

Wir liefern in die meisten Regionen weltweit, können jedoch leider nicht in einige asiatische Länder und abgelegene Gebiete liefern.

4.3 Lieferverzögerungen

Obwohl wir stets bemüht sind, pünktlich zu liefern, können gelegentlich Verzögerungen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. In solchen Fällen informieren wir Sie umgehend.

5. Rückgabe und Umtausch

5.1 Rückgaberichtlinie

Wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware, vorausgesetzt, dass der Artikel die folgenden Bedingungen erfüllt:

• Nicht getragen oder gewaschen
• Originalverpackung und Etiketten intakt
• Keine Schäden oder Flecken
• Alle Komponenten und Zubehörteile vollständig enthalten

5.2 Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Aus hygienischen und personalisierten Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Halloween-Kostüme (hygienische Gründe aufgrund spezieller Veranstaltungskonfigurationen)
• Personalisierte LARP-Accessoires (maßgeschneiderte Artikel können nicht weiterverkauft werden)

5.3 Rückgabeprozess

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage – [Ihre Bestellnummer]“
2. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen ein Rücksendeetikett
3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig und bringen Sie ihn zu einer DHL- oder FedEx-Abgabestelle
4. Wir prüfen und bearbeiten die Rückgabe innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Artikels

5.4 Rückerstattungen

Rückerstattungen werden wie folgt bearbeitet:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB): Rückerstattung auf die ursprüngliche Karte innerhalb von 5–10 Werktagen
• PayPal: Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto innerhalb von 3–5 Werktagen

Hinweis: Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn das Produkt defekt ist oder falsch geliefert wurde.

6. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers

6.1 Kontosicherheit

Wenn Sie auf unserer Website ein Konto erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen verantwortlich.

6.2 Genaue Angaben

Sie sind dafür verantwortlich, beim Bestellen genaue und vollständige persönliche Informationen anzugeben, einschließlich Ihrer Lieferadresse und Kontaktdaten.

6.3 Gesetzmäßige Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Aktivitäten auszuüben, die unserem Unternehmen schaden oder gegen geltendes Recht verstoßen.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrecht sowie andere Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie keine Inhalte reproduzieren, modifizieren, verbreiten oder verwenden.

8. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Website oder Produkte entstehen. Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag, den Sie für das jeweilige Produkt bezahlt haben.

9. Datenschutzrichtlinie

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht und werden entsprechend ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder der Nutzung unserer Website ergeben, werden dem zuständigen Gericht am Sitz unseres Unternehmens vorgelegt.